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| 제목 | 접수시간 불만 처리 요구 |
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| 작성자 | 이용예정자 |
| 내용 |
안녕하세요?
오늘부터 수영 신규접수 시작이여서 저녁에 신청하면 마감이 될까봐 홈페이지에 운영시간이 6시 부터라서 아침일찍 출발해서 신청하러 갔더니 직원이 접수는 오전 9시 부터라고, 홈페이지에도 공지되어 있다고 하더군요 그래서 어쩔 수 없어 돌아왔습니다. 하지만 제가 확인한 결과 운영시간(06:00~21:00)만 나와있고 접수시간은 별도로 나와있지 않네요...수강신청안내에 나와있어야 하는거 아닌가요? 부지런하고 홈페이지를 자세히 본 신규이용자에게 불편을 초래한 거 같습니다. 그리고 접수시간이 오전9시 이면 출근하는 직장인들은 어떻게 하나요? 황지시내가 아닌 직장인들은 9시 이후에 접수하러 오는데 시간도 걸립니다. 그리고 저녁에 접수를 하면 접수마감이 될까봐 오전에 일찍하고 싶은 마음입니다. 대리인이 접수하여도 된다고 하는데,,,요즘 1인 가구가 많아지는 시대에 대리인이 없는 사람도 있을텐데..그리고 개인정보가 중시되는 요즘, 가족 아닌 친구에게 신분증을 맡기기도 쉽지 않습니다. 이용시간이 6시 부터고 어차피 직원도 있는데..6시 부터 아님 최소한 8시 부터라도 접수를 받아야지 직장인들이 이용이 가능할 거 같습니다. |
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답변
작성일 2015.05.26
| 답변내용 | 제목 : 접수시간 불만 처리 요구
안녕하세요? 오늘부터 수영 신규접수 시작이여서 저녁에 신청하면 마감이 될까봐 홈페이지에 운영시간이 6시 부터라서 아침일찍 출발해서 신청하러 갔더니 직원이 접수는 오전 9시 부터라고, 홈페이지에도 공지되어 있다고 하더군요 그래서 어쩔 수 없어 돌아왔습니다. 하지만 제가 확인한 결과 운영시간(06:00~21:00)만 나와있고 접수시간은 별도로 나와있지 않네요...수강신청안내에 나와있어야 하는거 아닌가요? 부지런하고 홈페이지를 자세히 본 신규이용자에게 불편을 초래한 거 같습니다. 그리고 접수시간이 오전9시 이면 출근하는 직장인들은 어떻게 하나요? 황지시내가 아닌 직장인들은 9시 이후에 접수하러 오는데 시간도 걸립니다. 그리고 저녁에 접수를 하면 접수마감이 될까봐 오전에 일찍하고 싶은 마음입니다. 대리인이 접수하여도 된다고 하는데,,,요즘 1인 가구가 많아지는 시대에 대리인이 없는 사람도 있을텐데..그리고 개인정보가 중시되는 요즘, 가족 아닌 친구에게 신분증을 맡기기도 쉽지 않습니다. 이용시간이 6시 부터고 어차피 직원도 있는데..6시 부터 아님 최소한 8시 부터라도 접수를 받아야지 직장인들이 이용이 가능할 거 같습니다. [답변] 안녕하세요? 태백국민체육센터 관리자 입니다. 태백국민체육센터 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용예정자님의 의견을 수렴하여 다음부터는 접수시간을 조정 할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 이용에 불편을 드려 죄송합니다. |
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