시장에게바란다
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시장에게바란다
| 제목 | 태백시의 미래가 보입니다 |
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| 작성자 | 김** |
| 공개여부 | 공개 |
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일하기 싫어하는 공무원 어떻게 하면 좋을까요? 역대 시장님들 계실때는 민원인한테 이런적 없는데 현시장님 아래 공무원분들 정말 존경스럽습니다. 시민의 민원에 대한 지침이 바뀌신거는 아니길 바래봅니다  마지막으로 다시 여쭈어봅니다 감사실에서도 잘못되었다고 인정했는데 사과 한번 받기 힘드네요 양천구청 강릉시청 공무원분과 태백시청 공무원 민원 처리방식은 극과극을 보입니다 답답한 마음에 몇자 적어봅니다
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Screenshot_2016-01-26-17-12-53.png답변
작성일 2016.02.03
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| 연락처 | |
| 답변내용 | 안녕하십니까? 항상 시정발전에 관심을 가져주시는 귀하께 감사의 말씀을 드립니다.귀하께서 지적하신 부분과 관련하여 민원처리 방식에 개선점이 필요하다고 생각됩니다.이와관련 해당부서 담당자 통보 및 개선사항 요구를 통해 시정해 나감과 더불어 태백시직원을 대상으로 민원친절 응대요령 및 복무규정 준수 교육실시를 통한 재발 방지를 통해개선점을 찾아나가도록 하겠습니다. 아울러 관련 제도와 법령 등을 쉽고 자세히 설명하고 반영이 불가시에는 다른 대안은 없는지적극적인 자세로 응대함으로써 문제점을 개선해 나가도록 하겠습니다. 다시한번 민원처리방식의 문제점을 지적해 주신 귀하의 소중한 의견을 참고하여 향후태백시가 보다나은 민원서비스를 제공하는데 밑거름이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
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