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시장에게바란다

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제목 고원체육관 볼링장 운영에 대하여 개선 요청 드립니다.
작성자 이**
공개여부 공개
내용

먼저 태백에 볼링장을 만들어주셔서 감사합니다.

평소 볼링을 좋아하고 아주 오래전부터 취미로 즐겨왔던 사람임니다.

볼링장이 생겨서 자주 가고 있는데 운영형태가 아주 이상하여 개선을 요청합니다.

현재 볼링장 운영을 보면, 죄다 동호회 사람들에게 미리 레인 배정을 하고 잔여 레인에 한하여

일반인이 사용이 가능한 상황입니다.

전화예약도 불가하고, 직접 방문하여 오후4시에 예약을 해도 7시 넘어서 레인을 배정받을수가 있죠

알아보니 동호회 분들은 일정금액을 내고 사전 협의된 요일과 시간에 배정을 받는다고 하던데

그 동호회 분들, 1레인에 1명 내지 2명씩 칩니다.

일반인들은 자리가 없어 4명에서 6명까지 한개의 레인에서 치는거 봤습니다.

이게 정상적인 운영형태라고 보시는지요??

동호회에게 레인을 할당해줄려면, 반정도만 할당해주고 반은 일반인들에게 할당해줘야 하는거 아닙니까?

동호회도 할당받은 레인 말고는 남은 레인은 일반인과 동일하게 잔여 레인에 한하여 칠수 있게 해줘야지요

이건 머 동호회 아니면 볼링을 칠수가 없습니다.

정말 해도 너무한거 같아서 개선을 좀 해주셨으면 좋겠습니다.

동호회에게 사전 할당해주는 레인은 전체 레인의 반 정도만 해주고

나머지는 일반인에게 사용... 잔여 레인이 있을땐 동호회도 일반인처럼 사용

이렇게 되었슴 좋겠습니다.

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답변

작성일 2017.03.31
고원체육관 볼링장 운영에 대하여 개선 요청 드립니다. 답변 - 답변내용
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답변내용 시정 발전을 위하여 많은 관심을 가져 주시는 귀하께 감사드리며, 볼링장 이용에 불편을드려 죄송합니다.볼링 동호인의 요구사항으로 조성된 태백볼링장은 타도시 비해 레인의 수가 적은 8개의레인으로 운영되어 일부 시간대에 고객이 몰리면서 생기는 문제점(장시간의 대기시간)해소를 위해 레인배정은 고객의 의견을 최대한 반영하여 운영하고 있습니다.지적하신 사항 중 사실과 다른 부분이 있어 오해를 풀어드리고자 하오니 양해해 주시기바랍니다.태백 볼링장은 동호회 분들에게 일정금액을 받고 레인배정을 하지 않습니다.동호회는 태백시볼링협회에 등록하여 볼링협회에 회비를 내는 것이며, 볼링협회가 태백볼링장에 일정금액을 지불하는 경우도 없습니다.다만, 태백볼링협회의 공식 협조요청에 따라 주1회 각 동호회 클럽 정기전이 진행 될 수있도록 평일 저녁시간에만 레인 배정을 해드리고 있습니다.또한, 레인 배정과 관련하여 일행 4명 이상인 경우 2개 이상의 레인을 배정하나, 2개이상의 레인이 동시에 비지 않는 경우, 1개 레인에서 4명 이상의 일행이 함께 볼링을이용하시겠다고 하는 경우가 있습니다.(귀하께서 방문하신 날도 그런 경우를 보신 것습니다.)추후 이용하시는 모든 분들에게 100%의 만족감을 드릴 순 없지만, 운영의 묘미를 최대한발휘하여 불편을 최소화 하도록 노력하겠습니다.감사합니다.
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