- 교육일시 : 2006. 3. 21 ~ 23
 - 교육대상 : 관내 여객자동차운수업체 임직원 및 운수종사자 443명

○ 고원관광레저스포츠의 도시 태백에서 오는 4월 9일부터 17일까지 9일간 펼쳐지는『2006 세계 청·유소년 펜싱선수권대회』와 관련하여 시는 관내 운수종사자에 대한 친절서비스 교육을 실시키로 했다.

○ 이에 따라 시는 오는 3월 21일부터 23일까지 관광객을 맞이하는데 최 일선에서 활동하는 홍보요원이라 할 수 있는 관내 대중교통 운수종사자 443명(버스 : 47, 일반택시 : 212, 개인택시 184)을 대상으로

○ △최첨병 관광요원으로서의 운수종사자 자부심 함양 △승객 응대자세 등의 고객감동 친절서비스 기법 습득 △차별화된 서비스 제공을 통해 더욱 효과적인 서비스 실천전략 마련 △안전운행 및 운수종사자 준수사항 인식확립 △불친절, 승차거부, 부당요금 등의 행위를 일소해

○ 내·외 탐방관광객들에게 더할 나위 없이 친절하고 청결한 도시이미지를 전달하기 위하여 전문강사를 초빙, 고객들에게 응대하는 감동적인 친절서비스를 습득케 함으로써 성공적인 대회개최는 물론 대중교통문화의 선진화를 이룩하는 계기가 되도록 할 방침이다.

문의 : 경제교통과 교통행정팀(☎550-2104)