-오는 9월중 11개 분야 13개 부서에서 추진하고 있는 행정서비스헌장을 통합 실천할 수 있는 심의위원회 개최

○ 태백시가 시민들에게 보다 성실하고 책임 있는 최고의 행정서비스를 제공하기 위하여 기존 각 분야별로 추진해 오고 있는 행정서비스헌장을 통합 제·개정하여 시민들에게 한발 더 다가서는 서비스행정이 되도록 할 계획이다.

○ 시는 행정서비스헌장제의 실천력 강화를 위해 시민참여를 확대하고 현행헌장 운영을 활성화하기 위해 오는 9월중으로 통합 제·개정사항을 심사하기 위한 행정서비스헌장 심의위원 대상자를 선정한 후 심의위원회를 개최할 계획으로 있다.

○ 행정서비스헌장은 행정기관이 시민(고객)에게 제공하는 행정서비스 중 시민생활과 밀접한 업무를 선정하여 서비스의 이행기준, 서비스의 제공방법 및 절차, 잘못된 사항에 대한 시정조치 등의 내용을 공포하고 이에 대한 실천을 시민여러분께 약속하는 제도이다.

○ 이에 따라 시는 기존에 실시하고 있는 11개 분야 13개부서에서  실시하고 있는 행정서비스헌장을 △각 분야별로 행정서비스헌장 전문 및 이행기준 공동사항 등 통합표준화와 △업무이행기준의 간단·명료화와 계량화로 헌장운영의 실천력을 배가시키고 △유사한 업무이행기준 등을 통합해 실시해 나갈 방침이다.

○ 한편, 시는 앞으로 주민편익 증진차원에서 시민의 행복과 조화를 이루는 행정서비스헌장제가 내실 있게 실천됨으로써 시민들의 행복지수를 높일 수 있는 영구적인 제도로 발전해 나갈 수 있도록 행정서비스헌장에 운영에 배전의 노력을 다해 나갈 방침으로 있다.

문의 : 자치행정과 자치행정팀(☎550-2022)