○ 전국 어디서나 이동 중에 휴대전화를 이용하여 전 행정기관에 쉽게 편리하게 민원서비스를 받을 수 있는 ‘모바일 민원서비스’를 실시키로 했다.

○ 모바일 서비스는 바쁜 일상생활로 인해 관공서를 방문할 수 없는 민원인의 편의를 위해 이동 중에도 어디서 핸드폰, PDA 등 휴대 단발기를 이용해 전국의 행정기관(지방자치단체)에 one-stop으로 가장 가까운 관공서를 통해 필요한 서비스를 받을 수 있는 제도이다.

○ 이번에 실시하는 “모바일 민원서비스는 민원인이 해당 시·도, 시·군·구 또는 읍면동의 전화번호를 안내 받거나 직접 방문해야 했지만 이제는 전화번호 하나만 기억하면 인근의 행정기관으로 연결돼 신속하고 편리한 행정서비스를 즉시 받을 수 있습니다.

○ one-stop 모바일 민원서비스는 전국 공통번호로 국번 1577에 1111 은 읍·면·동이며, 2222은 시·군·구, 3333은 시·도이다.

문의 : 민원봉사과 민원팀(☎550-2051)