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작성일 2026.11.10
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제목 태백시, 2026년 주요업무 시민만족도 조사 실시
작성자 시민소통실
내용 태백시(시장 이상호)는 시민이 체감하는 행정서비스 수준을 점검하고 시민 의견을 시정에 반영하기 위해 오는 11월 9일부터 13일까지 5일간 ‘2026년 주요업무 시민만족도 조사’를 실시한다고 밝혔다.

이번 조사는 시 주요업무 34개 분야를 대상으로 행정서비스에 대한 시민들의 만족도를 파악하기 위해 마련됐다.

조사는 전화조사와 면접조사로 나눠 진행된다. 관광시설과 동 행정복지센터 등 주요 시설 방문자를 대상으로 16개 분야에 대한 현장 면접조사를 실시하고, 행정서비스를 제공받은 시민을 대상으로 18개 분야에 대한 전화조사를 진행할 예정이다.

설문은 분야별 업무 만족도와 전반적인 체감 만족도 등 총 5개 항목으로 구성된다.

태백시 관계자는 “이번 조사가 시민들이 체감하는 행정서비스의 만족도를 확인하고 시민 의견을 시정에 반영하는 계기가 되길 바란다”며 “보다 나은 행정서비스 제공을 위해 시민 여러분의 적극적인 관심과 참여를 부탁드린다”고 말했다.


담당부서: 기획감사과 기획팀(033-550-2011)
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