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생활/환경 탄탄페이(카드형지역화폐) 무엇이든 물어보세요(Q&A)

무엇이든 물어보세요(Q&A)

분야별정보>생활/경제>탄탄페이>탄탄페이 Q&A 상세보기 - 제목, 내용, 파일, 작성자 제공
제목 탄탄페이 인센티브 적용
내용 스마트폰 앱 미사용자(오프라인 고객)는 인센티브 적용이 안되나요?
인센티브 금액이 0원으로 나와서요
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작성자 김경호

답변

작성일 2020.11.10
탄탄페이 인센티브 적용 답변 - 답변내용
답변내용 안녕하세요 태백시청 탄탄페이 담당자입니다. 답변이 늦어 죄송합니다.

스마트폰을 사용하지 않는 오프라인회원분들도 당연히 인센티브 적용이 되고있습니다^^

다만, 앱사용자분들과 다른부분이 있다면 결제시 캐시백이 쌓였을 경우 그다음번 결제시
캐시백이 우선 사용이 된다는 점입니다.
(사용예: 마트에서 5만원결제 -> 캐시백 5천원 적립,
바로 편의점에서 1만원 결제 -> 캐시백 5천원 자동사용+직접충전 잔액에서 5천원 사용
이때, 캐시백에 대한 재캐시백은 적립되지 않으므로 직접충전 잔액사용분에 대한 캐시백 500원 적립)

문자내역을 보시면
[잔액사용] : 사용자 분들이 직접 충전한 금액에서 빠져나간돈
[캐시사용] : 캐시백으로 쌓였던 금액에서 빠져나간돈

문자내용 중에 인센티브 0원이라고 표시되는부분은 신경쓰지 않으면 되시나 오해의 소지가 있으므로
개선될 수 있도록 하겠습니다.

문의사항 있으시면 033-550-2018로 전화주시면 성실히 답변드리겠습니다. 감사합니다.
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담당자 정보

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  • 담당부서 : 일자리경제과
  • 담당자 : 지역경제담당
  • 문의전화 : 033-550-2018