태백시는 감동을 안겨드리는 고객만족 민원행정을 실현하기 위해 오는 17일 실과소동 전직원을 대상으로 '2011 공무원 친절교육'을 실시한다.

이번 교육은 "감동 작은 것에서 부터 시작입니다." 라는 주제로 현대교육연구원의 김성미 강사를 초대해 '변화의 시작은 표정에서', '감정컨트롤 하기', '고객의 시간을 소중히 여기는 마인드' 등의 내용으로 서비스 마인드 향상교육이 펼쳐질 예정이다.

시 관계자는 "2011 공무원 친절교육으로 고객과의 신뢰형성과 감동행정이 실현될 수 있는 계기가 되었으면 좋겠다."고 말했다.

아울러 "고객을 우선으로 대하는 전문직업인의 자세로 우리 시청을 다시 찾고 싶은 기관으로 만들고 싶다." 는 바람을 전했다.

문 의 : 민원봉사과 민원친절팀(550-2051)